Une Pièce en Plus Torcy, Paris

"Large choix"

"Bel accueil et tarif correcte ! Je recommande..."

"Bon accueil et devis sur mesure."

"Accès facile 24/24 , 7/7 mais ne respecte pas les dates de prélèvements. Ex ce mois ci ils m'ont dit que le prélèvement serait fait le 12 et le 8 ce déjà prélevé. A revoir."

"Correct"

"Top lieu tres bien securise accessible a toute heure grace a votre code"

"Pratique"

"A évité c est la zone racaille land"

"Personnel sympathique et lieu pratique."

"Locaux accessibles, propres. L'accueil y est très professionnel. Un large choix de surface. Je recommande."

"Accueil agréable, bonne accessibilité, mise à disposition de matériel appréciable, sécurité de l'accès et des box efficace."

"Super équipe !! Très compréhensive. Et sécurité 24/24 avec code alarme."

"Très bon accueil Explications très bien données avec le sourire Très bonne équipe"

"Très pratique"

"Très bien"

"LOCAL PROPRE AERE / ACCUEIL PROFESSIONNEL ET AGREABLE"

"Super accueil, equipe professionnelle, efficace et tres sympathique. Tout est gere parfaitement. Les explications sont claires. Un special merci a Sylvia qui s’est occupee de nous. Ne changez rien. Merci encore."

"disponible, agréable et réactif"

"Suite a une inondation de mon habitation principal ,j ai eu besoin d une pièce supplémentaire pour stocker ce qu il me restait.Apres un échange téléphonique bien sympathique je me suis rendu sur place. La conseillère qui m a reçu à tout fait pour me faciliter les choses en me proposant même un tarif avantageux. Etant déjà dans la galère ,j'ai franchement apprécié ce coup de pouce ."

"Très bonne accueil, personnels toujours disponible, chaleureux et surtout très à l'écoute ! Je recommande fortement, aucun points négatifs à cité, c'est d'ailleurs pour cela que nous revenons à chaque fois quand le besoins s'en fais ressentir. Merci encore à Sylvia, pour son sourire, sa bonne humeur et surtout pour son investissement auprès de sa clientèle, honnêtement je suis très ravie !!! Merci à toi et toute l'équipe Une pièce en plus ! 👌"

"Les dames de l'accueil sont très aimables et très avenantes."

"Accueil super sympa, les filles très disponibles...très satisfait de de notre passage!😅😄😃"

"Accueil génial et surtout une conseillère au top du top (Sylvia). Ne changez rien ;) Box avec accès simple et sécurisé grâce au code et à l'alarme. Des horaires d'accès très ample ce qui est parfait aussi. Et tout ça pour un prix correct! Je recommande."

"Excellent accueil, très bons conseils et explications."

"Malgré notre arrivée pour la souscription d’un contrat, nous avons été reçus par une jeune femme super sympa, attentive et très professionnelle. Elle a su trouver ce qu’il nous fallait, à pris le temps pour tout nous expliquer. Les locaux sont nickel 👌🏼, très sécurisé . Tout est clair et simple. Très satisfait. Merci ."

"Équipe jeune et dynamique. Écoute et conseils au rdv."

"Super équipe agréable disponible et Sympa .les prix sont attractif et le sécurité de locaux est super.je recommande"

"Nous avons utilisé un de leur box pendant plus d'un mois à l'occasion de notre déménagement. Équipe à l'écoute, très très sympa et arrangeante. Je recommande mille fois 😁"

"très bon accueil, site sécurisé"

"Bien"

"Équipe dispo et très professionnel, très à l écoute à su adaptée au mieux ma demande et mes besoins , équipe super agréable , un grand merci à Sylvia bravo les filles vous êtes au top."

"Super accessible et pratique. Bien avec le mois à 1€."

"Les box sont propres et bien entretenus. Le personnel est vraiment très gentil. Je recommande."

"Tres pratique d'utilisation. Personnel tres qualifié et tres agreable et tres bon rapport qualité prix."

"accueil excellent"

"Bien"

"Très très bon accueil. Le personnel est au petit soin"

"Très bon accueil"

"Plusieurs fois m'ont posé des problèmes : prélèvements effectués deux fois, remboursement qui tarde à venir et du coup un cadenas avait été apposé mais avaient oublié de l'enlever... Par ailleurs ne prélèvent jamais à la même date.. Manque de sérieux !!!"

"Équipe très sérieuse , réactive, souriante. Un grand merci à Caroline pour son professionnalisme. Les locaux sont propres et accueillants. Les services adaptés. Je recommande."

" Oui! "

"Adorable acceuillant et réactif. Un petit bémol sur les toilettes."

"Très bonne expérience équipe sympathique et a l'écoute"

"je suis ravie de mon expérience. Un accueil très sympathique et un personnel aux petits soins. De nos jours , c’est tellement rare , merci à vous ."

"Des espaces de rangement confortables, et à petits prix ! Très bien pour le stockage."

"Superbe équipe, à l'écoute et serviable. Elles essayent de trouver la meilleure des solutions pour ses clients. Les box sont impeccables et les accès pratique avec en plus des chariots gratuits qui sont d'une grande aide."

"Très efficace, sympathique et facile pour réserver"

"Une équipe au top. Merci pour votre accueil, votre patience et votre professionnalisme."

"Je n’ai pas eu l’occasion de vous louer un box, mais tenais à vous dire que votre personnel est très agréable et à l'écoute de ses clients, merci Caroline = service très professionnel. Je recommande sans aucune hésitation."

"Équipe à l'écoute er réactive!!! Excellent accueil!! Locaux très propre et matériel type chariot mis à disposition!!! Facile d'accès et amplitude horaire importante!! Je recommande vivement!!!"

"Personnels irréprochables, réactifs et à l’écoute ! Les locaux sont propres et sécurisés, prix standard très correct. Très surpris de la rapidité pour la location. Je recommande sans hésitation."

"Super accueil, explications très claires, endroit propre et bien sécurisé, personnel très agréable et professionnel."

"personnel aux petits soins, accès très pratique,boxes bien proportionnés"

"Très accueillant et commerçant. Sécurité irréprochable."

"Le conseil et les explications fournies sont vraiment claires et precises. Il n'y a pas de surprises. L'accueil est très professionnel. Tout est fait en toute transparence."

"Très bon acceuil, les Locaux sont d'une propreté irréprochable et la sécurité est juste top !!! Merci pour votre professionnalisme ! !!"

"Très bien"

"Accueil très sympathique et très pro. Dommage pour la porte du bout qui est en panne et donc occasionne beaucoup de distance jusqu'à mon box."

"Très bon accueil, bon suivi. PARFAIT"

"Politique commerciale déplorable ! Hormis le côté pratique et satisfaisant de cette plateforme pour la location d'un box de 6m2, je suis parti après 5 ans car trop....c'est trop ! Il y a donc 5 ans, on m'avait proposé et accordé un bon tarif de location après avoir présenté un devis de l'un de leurs concurrents, ce qui m'incita à contracter un bail à Une Pièce en Plus. Quelle n'a pas été ma surprise quand je me suis aperçu que tous les ans, ils appliquaient une augmentation de 7% jusqu'à 25% !!! Conclusion, après 5 ans, la location de ce box a pris 83% d'augmentation. Oui, j'ai bien dit 83%. Après avoir manifesté mon mécontentement auprès du responsable de la plateforme, il n'a rien voulu entendre et m'a dit que c'était normal. Sachant que, dans ce cas, j'allais aller chez son concurrent, il ne m'a fait aucune faveur commerciale ni autres propositions pour me garder comme client sérieux après 5 ans chez eux. Sachez que s'ils vous attirent avec une belle offre commerciale au début, ils arriveront toujours à leur fin en lissant votre bail sur leur grille tarifaire après quelques années. Très, très déçu d'une telle politique commerciale qui n'est pas en accord avec leur slogan : Votre satisfaction est notre priorité. Aujourd'hui je suis chez Homebox qui propose les mêmes prestations et un tarif de 20% moins cher. A bon entendeur salut..."

" Personnel bon marché, propre et courtois, temps d'accès longs, excellent. "

"Je déconseille fortement j’ ai louer un box 80 euros par mois pendant un an sur le site de torcy , et oupss d un coup une augmentation par mois de 15,66 soit 187,92 par ans ce qui n es pas une petite somme. Sans avoir eu aucun changement de locaux ni autre explication. J’ ai donc rendu mon box au plus vite leurs façon de revoir les tarifs sans en être avertie moyen. Sinon le site et propre sécurisé. Mort de rire votre réponse qui suis et vraiment basic me dire Prenez contact avec notre conseillère responsable cette personne qui m’a jamais répondu ni jamais rappelle.et bien sûr pas présente le jour ou j ai rendu mon box..... À propos de l’augmentation quand vous dites que nous avons reçu un courrier c’est faux je n’ai reçu ni courrier ni mail d’ailleurs quand j’ai juste demandé à ce qu’on me renvoie une copie de ce qu’il y avait soi-disant était envoyés je n’ai jamais rien reçu, j attend encore.... Quant à la propreté j’ai simplement dit que c’était propre faut pas non plus vous emballez un coup de balais et les poubelles vide rien de plus ... Service communication chez vous 0 Explications suite à une augmentation abusive 0 Votre responsable quand on cherche à la joindre à plusieurs reprises avec des messages elle me rappelle jamais et bien entendu qu’on se déplace elle n’est pas présente non plus donc 0 En bref je ne conseille pas une pièce de plus Torcy à savoir que dans un an vous serai augmentée avec un tarif abusif qui n’aura rien à voir avec le tarif alléchant du début"

"Excellent accueil, les explications sont claires sur le fonctionnement et les tarifs. Continuez comme ça!"

"Personel très humain respectueux a l'écoute de tous merci énormément."

"Super agence. Merci à Vincent qui m'a proposé une nouvelle offre et qui s'est aligné à la concurrence pour que je garde le même box. Je recommande vivement!"

"Super génial, un très grand entrepôt avec pleins des box à louer petit ou grand pour garder bien au chaud tous vos meubles en attendant le jour de votre déménagement"

"Bien pour stocker mais tarifs très élevés avec des hausses chaque année sans discussion"

"Facile à trouver et prix abordable"

"Système d'accès à son box entièrement automatisé et sécurisé"

"Gérant et employés très sympathiques. Explications claires. Protection des box irréprochable. Vraiment, je recommande cet endroit. Satisfaite à 100%"

"Facile d'accès et propre"

"Très bonne accueil de la part de l équipe . Et équipe très sympathique rien à dire"

"Je suis mitigé J’ai eu trois prix différents pour la même surface …"

"un bon service merci"

"Pas venu a mon box depuis 2 mois qu'elle ne fut pas ma surprise de trouver mon cadenas poser sur la porte et non accrocher et bien sur personne ne vous previent je ne sais pour le moment si il ne manque pas quelque affaires qui plus est mon mots de passe ne fonctionnait plus j'ai du m'y reprendre à plusieurs fois. Pour une tels sociétés je trouve cela déplorable."

"je n'avais pas le choix de mettre zéro, alors 1 étoile, hôtennement si la jeune fille à l'acceuil n'aime pas son travail, il vaut mieux qu'elle arrête. Très très désagréable, impoli, ne vient même pas nettoyer les box. Vous lui demander une chose ou une question elle vous réponds d'une manière à vous faire comprendre qu'elle s'en fou. Je ne connais pas son prénom mais c'est la seule fille sur le site de Torcy. Je vais résilier mon contrat depuis qu'elle est la tout le monde aux box ce plaint de son comportement médiocre. C'est très honteux, vu le prix du box que je paye par mois."

"Très bon accueil, lieu propre et bien sécurisé, amplitude d’accès très large Merci Je recommande"

"Très bien le personnel est super accueillant"

"Rien à dire Très bien bonne accueil à l’écoute Très professionnel Je recommande"

"Personnel très accueillant et professionnel, accès aux box facile avec une bonne place horaire."

"Personnel très serviable"

"Tout est très bien expliqué dès le premier contact au téléphone David est vraiment génial il est super gentil très accueillant à l’écoute très agréable et donne de bon conseil pour trouver la meilleure offre merci encore à lui de ce super accueil !!"

"Excellent accueil, très bien conseillé pour le choix de la surface à louer; démarches rapides. Une solution efficace pour entreposer des affaires."

"Après deux ans de location, prés de 40% d’augmentation du montant du loyer, j’ai du jeter la quasi totalité de mes affaires totalement souillées par l’humidité du box, et des excréments de rats. Tous les cartons entreposés avaient été rongés, détruits par les rats et leur contenu avec. Aucune indemnisation à date, après un an de patience et de compréhension, une assurance hors sol, un responsable aux abonnés absents et dépourvus de pouvoir ! Inacceptable ! Mention très spéciale en revanche pour le personnel du site, adorable et souriant. Heureusement"

"Personnel très accueillante, box propre …"

"Super accueil"

"Problème depuis que les Demoiselles sont arrivés On va parler de Kenza super désagréable, fais la gueule 6 jours sur 7 Que dire du petit mouton qu’il a précède font des prix à la tête du client preuve à l’appui La concurrence est beaucoup moins chère. Attention attention ne vous faites pas avoir par l’apparence, elles feront tout pour vous louer un box et vous regarderons même pas le jour où il y aura des réclamations. Je ne comprends pas qu’une grande enseigne comme une pièce, en plus Peuvent laisser cette personne comme Kenza à l’accueil gérer en tant que responsable, elle n’a aucune expérience mal luné Assise sur son fauteuil, comme une racaille quand il y a un problème, rejette la faute directement sur le client, n’oubliez pas que j’étais clients avant même que cette équipe arrive et tout se passait bien. Jamais eu, aucun retard de payement 5 ans expérience chez vous sans compter le nombre de clients que je vous vous êtes amené un conseil, Monsieur le directeur, Laurent Judas, cette société vous appartient et un conseil. Vous devrez surveiller qui vous mettiez, car je vous enverrais un mail avec une pétition avec le nombre de client Qui se plaignent sur les deux filles à l’accueil, aussi elles se sont permises d’aller rentrer en relation avec ma femme, rentrer dans la vie personnelle du client. Cela est strictement une faute grave. Monsieur le directeur général. Je vous invite à prendre en compte les avis qu’ils ont été donnés sur Google et si possible d’essayer de vous mettre en relation avec vos clients pour trouver le problème, car le problème est avec beaucoup de personnes sur le site qu’il n’apprécie pas le comportement et les choses que font vos deux salarié à l’accueil, merci de bien prendre en compte les avis, les mails envoyés, les appels fournis chez les responsables de chez vous, mais personne ne prend en considération Monsieur, le directeur Merci , merci de bien lire et pas juste prendre notre argent cordialement"